日前，齐鲁晚报结合国度黄金钻石成品德检中间配合主理的“钻石花费有奖查询拜访问答”，本报对收受接管的1200多份答卷，随机抽取此中的100份作为样本加以统计，成果标明大局部花费者对钻石花费的常识及根基常识缺少领会，为此，本报将分两期对查询拜访问卷加以评估，以增强花费者对钻石根基常识和办事的领会。

佩带忌讳
  唯一23%的花费者领会钻石忌激烈碰撞，唯一20%的花费者领会钻石忌与油脂类物资打仗，唯一17%的花费者领会钻石忌与低温打仗。
  专家评估：统计成果标明，因为钻石的专业性较强，大大都花费者对钻石饰品的平常佩带重视事变缺少领会，是以企业发卖钻石饰品时应增强诠释与宣扬。钻石固然是天下上最坚固的自然物资，但钻石的脆性很强，若与硬物碰撞或不谨慎掉在水泥地上，钻石很能够或许就会破裂；钻石具备很强的吸附性，很轻易吸附油脂类尘埃而落空刺眼的光芒，是以做饭、洗衣服、化装时应摘下钻石；钻石的物理化学性子极为不变，但钻石是碳元素(C)的结晶体，低温下很轻易碳化变黑。

按期养护
  22%的花费者晓得收费专业按期洗濯办事，18%的花费者晓得收费钻石加固办事，16%的花费者晓得收费变动戒圈巨细办事，17%的花费者晓得钻石以旧换新办事，唯一5%的花费者享用过钻石的以旧换新办事，而对激光刻字、裸钻镶嵌及定制办事等更是知之甚少。
  专家评估：钻石是比拟珍贵的物品，应当按期洗濯养护，不少花费者常常轻忽这项专业办事，乃至有27%的花费者以为钻石饰品不用要按期由专业珠宝商颐养。对钻石自身最少应每隔半年由专业珠宝商检查一次，看钻石是不是松动，有不移位等，做好响应的掩护任务，以避免呈现钻石零落、丢失的景象；钻石自身具备亲油性，应每三个月洗濯一次，最好的洗濯体例是利用高功率超声波去油水洗濯；跟着季候某人体自身的变更，一些钻石金饰的尺寸要停止一些响应的调剂，比方戒指的手寸、项链手链的长度等，这是一项专业请求很高的任务，乃至请求把一些工序从头做一遍，须要专业的大型装备。鉴于大局部花费者对钻石办事知之甚少，是以，企业发卖钻石饰品时除增强售后办事的诠释外，还应供给售后跟踪办事，成立完全的客户档案，按期德律风回访或短信提示。

不信打折 
  55%的花费者以为打折钻石值得相信，8%的花费者最重视钻石的净度，32%的花费者以为从外洋采办钻石饰品后办事品德有保障。
  专家评估：统计成果显现，花费者采办钻石饰品遴选珠宝商的主要程度顺次为：品德可托、办事好、着名度高和格式新，但不少花费者现实采办钻石进程中，常常被打折发卖所利诱，过度重视价钱，而疏忽了办事。国际上钻石的品德及价钱是由4C（分量、净度、色彩、切工）决议的，局部花费者采办钻石时常常过度重视净度，实在，当净度在SI以上时，它的瑕疵已根基上不能够或许影响钻石的斑斓程度。别的，钻石的售后办事很是主要，钻石要坚持久长的斑斓，必须停止专业的洗濯颐养，而好的办事只要专业品牌商才能够或许知足，从外洋采办的钻石没法保障办事品德。

从小到大 
  55%的花费者今朝不具有钻石饰品，51%的花费者采办钻石的启事与成婚、订亲或成婚记念有关，22%的花费者具有两件以上钻石饰品，53%的花费者能够或许蒙受的心思价位为2000元－5000元，26%的花费者能够或许蒙受的心思价位为5001元－8000元。
  专家评估：钻石仍是比拟珍贵的物品，具有钻石的花费者不占大都，并且从价位反应出花费者采办的钻石分量集合在10分－30分（1克拉＝100分）之间，与发财国度比，国际对钻石的花费还集合在小钻上（低于半克拉），但跟着人们糊口程度的进步和支出的不时增加，钻石花费将逐步增加，采办的钻石也将愈来愈大。今朝省会不少专业珠宝商都推出了钻石以旧换新办事，花费者能够常常变更新款，也能够跟着经济前提的恶化使本身的钻石愈来愈大。